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淘宝直通车实用技术问答,新手必看必学

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发表于 2019-10-7 22:51:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 rtrt2001 于 2019-10-7 22:53 编辑

文章摘要:淘宝关键词应当是先加的越多越好,然后,根据数据,不断的删减表现差的词。增加关键词,或者提升关键词排名。对于新手的话,一般建议出价在15到20名左右,然后,在一个小时之内,迅速的根据实时数据,进行调整。我们选词的时候,一般主要参考系统的两个指标,第一个是展现指数。这个就参照广撒网的思路,增加更多的词,去增加引流入口,降低每个词的花费或者、新开不同的计划。检查,做成一致即可。
文章都是我亲自整理的,纯文本形式,都是单独的知识点,如果你们觉得这个形式不错的话,我后期还会继续整理。

Q: 我是新手卖家,要开直通车么?

A:这个不是要不要的问题,而是必须的问题.

我们先来看流量性质,流量精准度最高的,仍然是搜索,直通车实际上还是搜索流量的一种。

搜索代表着一种很直接的购物意向,你开通直通车,相当于增加了一个流量入口,增加了一个销售渠道,

第二、我们都知道,一个店铺任何时候,都是在和你的同层级卖家,进行赛马的。

同层级的意思是,小学生跟小学生一组进行比赛,中学生跟中学生一组进行比赛。你比别人成长的快,你就有更好的流量获取能力。

成长速度最重要的指标就是你的销售额,直通车可以快速的增加你的销售额,加快你的成长速度,这样促进你获得更多的搜索流量以及其他流量,

第三、今年很重要的一个趋势是流量的个性化。

直通车是最精准的一个流量之一,通过直通车,可以快速的给你的宝贝跟的店铺打上标签,让系统很快的识别到你的宝贝,从而反过来给你推荐更多的买家,获得更多的个性化流量!

Q:开车亏本,还要开吗?

A:亏本,大量数据不好,并不代表不能做。数据不好,是可以优化的;从ROI=销售额/成本=(点击量*转化率*客单价)/(点击量*ppc),亏本主要的因素就下面几个原因:

1、点击成本太高,解决方法很简单,快速降低ppc;

2、转化太差,这个就要从页面(图片、排版、文案)、评价(特别是差评,用好中差评营销)入手,提升转化率;

3、客单价在可提升的幅度,不是很大,但是,可以通过做营销的活动,比如:满减,优惠卷等形式,来提升客单价。

关于转化率的,在这要额外提一点:

一个进店的买家,本质上,是对你的产品非常有意向的,否则,他不会进店。

那如果说出现转换率低的情况,很多人想到的就是降价。确实,降价能够提升转换率,但它不是解决根本的方法,为什么?

你想一下,买家进店之前,他难道不知道你的卖价吗?买家,今天之前他是知道你的款式,知道你的卖价,他为什么没有购买?

就一个原因,买家进店之后发现,你的产品不值得这个价格!那为什么降价对转化率,提升有效果?

你再想一个问题,买399的鞋子的人,和买59块钱鞋子的人,哪个人群多?肯定是59的多。

这就是价格金字塔理论,降价有效果,是因为降价实现了两个点,第一,你的受众买家增加了,也就是流量增加了;第二、买家觉得你的详情页比较接近你的价格了。

降价之后,转化率是提升了,但是,降价不能治本。想要治本,得把详情做好,包括店铺装修、评价、图片质量、客服服务水平;

Q: 精准人群覆盖人数只有几十个是怎么回事

A;: 精准人群是以关键词为基础的,先在所有的人群里面,圈定关键词的人群。

然后,在关键词的人群池里面,去挑选符合你人群标签的这种人群标签的人群,关键词覆盖人群越多,精准人群覆盖人群就越多,

Q: 为什么新加的词会显示“系统排查”

A: 出现这样的现象,一般有两种情况:

a、系统问题,多刷新几次就好了

b、你的问题,你的创意图、创意标题、标题、详情涉及到违规,比如卖苹果配件的,就会因为苹果设计品牌问题,系统需要审核你的直通车。

如果说,你不知道具体问题出在哪可以,在直通车左下方联系直通车客服。

Q:直通车的词,流量解析里面展现量很大,搜索指数很小,可以用么?

A:可以。流量解析和生意参谋他们的统计渠道会有区别,这样的情况是可以用的。

但其实,直通车的关键词能不能够用,没有具体的标准,最好的方法就是实测。

Q: 新加的词是广泛匹配好,还是精准匹配

A: 其实,也没有好不好的问题,只有适不适合的问题。

一般,新手建议先做精准匹配。如果说精准之后,排名前5都没有展现,就改成广泛。

有时候,还会遇到点击率广泛之后,非常低,精准之后就高,但是,展现量影响不大,就用精准。
如果改成广泛就展现,一改精准,就没展现,那就用广泛;

Q: 直通车日限额有限,是选择智能均匀投放,还是标准推广?

A:一般都选择标准推广, 智能均匀投放系统平均分配日限额。

举个例子我店铺,你的高转化时段是下午3点,这个时候,我应当投放更多的钱。

如果用智能,可能会造成系统在此时段,投放少量金额,影响我的投放效果。

Q;直通车里的搜索重定向是什么
A: 搜索重定向的意思,是它搜索过这个关键词的人群,进行二次定向。

这里有个定向的技巧:定向计划里面,添加部分长尾词,然后在搜索重定向在里面,进行溢价,这样重定向的流量会很精准。

Q:我有2个店铺,卖的同样产品,同一个词,一个账户(权重高的)排名靠前,但是展现少,新开的店铺的排名靠后,但是展现更多,为什么?

A: 出现这样的情况,有两个原因

1、车的权重问题,权重太低、排名靠前,展现也不大。

2、搜索跟直通车排名都靠前时,而且创意图跟主图一样,车图是会被屏蔽的;这样可以避免,出现同一个宝贝两次;
Q:排名前10,没有点击的关键词,是不是可以删掉,8分9九分的词?

A: 请想一下,造成这种现象的原因。

排名前十没有展现,一种可能是这个词本身没有人搜索;

一种就是这种关键词会出现精准和广泛,会有很大差异。改善方案就是先广泛匹配,还是没展现,就删。

Q: 我是新手,直通车应该加多少个词?

A: 首先,要有个明确的认识,一个直通车到底应该加多少词?

一般,我们添加20到50个词就,足够了。但是,这20到50个词是不是,一下子就添加进去了,并不是。

这留下来的词语,绝对是最优秀的词,最有趣的词,是一步一步一层一层挑选出来的。这个过程犹如选妃。

所以,关键词应当是先加的越多越好,然后,根据数据,不断的删减表现差的词。

再添加词,再继续删减,继续添加,这样反复,最后留下最优秀的词,而且,后期还要至少保证一个星期,有一次优化!

Q: 直通车测试数据要测多少天?

A: 测数据没有多少天的概念,在于数据量的大小。

比如:一天一个点击,我测试一个月,你才三十个点击,根本不值得参考。

但是我如果一天能够获得五百个点击,我测试两天,就ok了。通常尽量避免只测试一天,因为一天的数据会有一定的偶然性,

Q: 我直通车每天1000多展现,10个点击,接下来怎么优化?

A: 先来看一下这个账户有什么问题?展现并不高,点击率很低。

展现不高:增加关键词,或者提升关键词排名

点击率:更换更精准的词,或者优化创意图

Q: 我是卖男士长袖T恤的:长袖 、 T恤 、 打底衫是一级词吗 ? 还是要用长袖男 、 T恤男、 打底衫男?

A: 首先,不要纠结很多的概念问题,一集级词,二级词,我们只需要知道,我的这个款有哪些词根,或者是哪些核心词可以做。

另外,到底该用长袖,还是长袖男?

最好的方法是直接去搜索,你会发现,我搜索长袖或者T恤或者打底衫,搜索结果页里面会出现男T恤,也会出现女体恤。

所以,这样的词有性别区分的,在直通车添加词的时候,是需要添加性别词

Q: 新加的词到怎么出价,排名多少才行?

A: 开车开得多,东西就不会有这个问题吗?

开车主要还是看我能获得多少流量为依据。对于新手的话,一般建议出价在15到20名左右,然后,在一个小时之内,迅速的根据实时数据,进行调整;

Q: 我的质量得分越来越低了,是怎么回事?

A: 质量得分越来越低,基本就是点击率的问题。

Q: 同一个商品开两个计划,会互相影响么?

A: 同一个词最多出现同店2个宝贝,我讲的精细化的方法,20个计划推同一个产品都推!

Q: 直通车平均花费居高不下,质量分都在8-10分,平均花费在2.5-3.2元。

A: 首先,要认识到花费到底贵不贵,是要参考你的行业的出价的。你的车花费很高,很可能是行业本身均价都很高;

二个方向是,虽然你可能看起来是10分,但是10分并不是满分,还有很高的一个提升空间,你去提升你的权重,花费也可以降。

Q 我之前点击率还可以,我把出价提高之后,点击率不但没有增高反而降低了?

A、出现这样的情况,是因为你提高出价之后,你的排名会靠前。手机端的直通车前后,都是搜索(差不多是)。

排在前面的,搜索一般它的销量都是很高,这个时候,就出现了幼儿组跟壮年组进行PK的场景。

也就是,竞争环境完全发生了变化,比如别人销量1万件,你的销售就100件,这样买家肯定不会点击你的,所以,点击率就会低;

Q: 我选词的时候,就按照点击率排序,这样可以么?

A: 不行,系统的点击率是取得行业值。但是,每个产品的匹配度是不一样的。

比如,黑色连衣裙,行业可能只有1%的点击率,但是,你的产品非常匹配,那你点击率可能会达到5%,甚至更高,所以,系统推荐词的点击率仅仅作为参考;

我们选词的时候,一般主要参考系统的两个指标,第一个是展现指数。

因为你的数据是不可能超过展现指数的。

第二个就是相关性,因为这个基本上决定了你后期的质量得分的提升空间。

Q: 我PC的分只有5、6分,无线9、10分比较多,有影响么?

A: 影响非常小,现在PC跟无线是相互独立的,但是PC的分太低,会影响你整个账户权重。还会反过来在影响你的移动端,但是,这个影响并不大。

Q: 我做牛仔裤的,每年款式不怎么变,去年点击率还很高,今年用同样的图,点击率只有零点几了,怎么回事?

A: 首先是款,它有一定的生命周期,这个款今年已经不好卖咯。第二个是图有生命周期,1张创意放久了,会让买家麻木!

Q :直通车收藏很高,但一直没怎么转化,该怎么优化?

A :永远穿着上面的1个问题, 治标就降价,治本就优化详情、评价、做营销活动;

Q :之前转化一直很不错,最近几个星期流量跟ROI越来越低了,怎么办?

A、出现这样的原因,可能有下面几种

1、同行同行对你进行了流量拦截

2、整个行业价格战越来越厉害

3、你的产品生命周期到了尾期

可以在开直通车的报表里面,找到关键词报表,然后,点以下分日详情。

想确认详情,可以看到这个关键词最近九十天的每天的点击量,点击率转化率,从这些数据上面可以分析出来。
比如,1跟2导致的结果就是转化率降低,3就会导致词的搜索指数下滑,如果指数没下滑,但是,点击量下滑,那就是词的排名下滑咯。

Q、我的词出价到10元了,都没什么展现,行业均价3、4元,是什么问题?

A、不看质量的分的结果, 分太低,出再高价格也没意义!

Q、 我直通车的大词,点击率很低,我想降低出价,会不会对直通车有影响?

A、因为你本身点击率很低,所以并不影响,新手前期添加精准词,后期再考虑要不要加大词。

Q、 我想测图,我上传了宝贝,测好了重新再发链接,可是这样拿不到新品标,怎么解?

A、 上款最好的形式是在上架之前,把主图详情,标价,标题等等,全部弄好在上架,一上架就能有很高的点击率和转化。

但是,主图到底好不好,需要测试。如果测试好之后,然后再发布宝贝,可能会拿不到新品标。
最好的方式是这样,我把图片放在同类的宝贝里面,通过直通车去测图,测好之后,然后再去发布宝贝,这样子就可以避免上面的问题。

Q、我直通车一天200个点击,我想增加更多点击,但是预算有限,怎么办?

A、其实就是降低每个点击单价,然后,在有限的花费里,去获得更多的点击。

这个就参照广撒网的思路,增加更多的词,去增加引流入口,降低每个词的花费或者、新开不同的计划;

Q、我出价1块钱,为什么扣费了3块钱?

A、分时折扣跟人群溢价都会影响实际扣费。

Q、 我之前搜索一天有1000多访客,后面我开了车,搜索快没了。

A、首先,直通车收有益于搜索的,出现这个情况,主要原因是直通车带来的访客搜索的访客标签不一致,这样直通车会压制搜索。

比如搜索主推的核心词是蕾丝,直通车主推的是黑色,就会造成标签不一致,解决方法就是统一一下推广方向。

Q、 我直通车每天几百个流量,但是搜索流量一直几十个,上不来

A、 首先,要明确一点,每个渠道的权重都是独立的,每个渠道要获得更多的流量,就要求这个渠道的权重很高。

如果要搜索有很高的流量,就要求搜索的权重高。所以,就要独立的去优化搜索的权重,比如,昨天点击率,关键词的转化率,等等。

Q 我直通车开了一个月了,自然搜索流量还是不行。

A、道理同上

Q、我每天只投放50块钱,想要更多的流量,该怎么设置?

A、 参照广撒网的思路,上面有相类似的问题

Q、 我搜索转化率有1左右,但是,直通车只有0.4,完全亏本

A、出现这种问题,说明首先你的宝贝转化没有太大问题,只是直通车的转化率低,可以排除宝贝本身转化率低的因素,只检查直通车转化率低的因素:

a、跟搜索推广方向不一致,参照搜索转化率的词,重新推广

b、直通车推的大词,改推精准词即可。

c、车图跟详情不一致,比如:推的图片是红色连衣裙,但是,详情页里面根本就没有,红色这个SKU,那一定会造成转化低。那么,检查,做成一致即可。

Q、我客单价300多的女鞋,分是9分,出价1.3,人群溢价200%了,也是大词,为什么点击量一天不到100个?

A、参照价格金字塔模型,价格越高,速度越高,比如:1万个人里面,能接受三百多女鞋的人群可能只有1000个。

Q、我想开定向,是用老计划,还是新开一个计划?

A、先用关键词养计划权重,然后开定向。

Q、定向的智能投放需要打开么?

A、要,是人群和位置定向展现的基础,一般采用低出价,高溢价的形式,但是,低价位产品或者大众产品可以直接用智能通透。

Q、之前是淘客推了3000件,但是,开车效果还是很差。

A、每个渠道权重独立,直通车还是要先测试数据,然后养,然后大量投放。

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发表于 2019-11-22 08:52:35 | 显示全部楼层
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